Qualität im Alltag bewährt: Vorbereitung auf die ISO 9001:2026
Erfolgreiche Nachprüfung. Bewährte Prozesse. Ein klarer Blick auf die nächste Normfassung. Qualität zeigt sich im Arbeitsalltag: wenn Zuständigkeiten klar sind, Abläufe funktionieren und Kunden sich auf vereinbarte Leistungen verlassen können. Die jüngste Nachprüfung unseres Qualitätsmanagements haben wir erfolgreich abgeschlossen. Zugleich bereiten wir uns auf die Umstellung auf ISO 9001:2026 vor.
Erfolgreiche Nachprüfung: Funktionieren unsere Prozesse?
Bei einer Nachprüfung zählt, wie das Qualitätsmanagementsystem in der Praxis angewendet wird. Sind Abläufe nachvollziehbar? Werden Verantwortlichkeiten gelebt? Und erkennen wir, wo sich Prozesse verbessern lassen?
Die erfolgreiche Nachprüfung bestätigt unseren eingeschlagenen Weg. Für unsere Kunden ist dabei entscheidend, was hinter der Zertifizierung steht: verlässliche und transparente Prozesse für IT-Dienstleistungen. Unser Qualitätsmanagement entwickeln wir deshalb laufend weiter
„Gute Qualität entsteht dort, wo klare Prozesse und verantwortliches Handeln im Alltag zusammenkommen.“
ISO 9001:2026: Was ändert sich?
Die neue Ausgabe der internationalen Norm für Qualitätsmanagement baut auf dem bisherigen Rahmen auf. Sie schärft insbesondere die Anforderungen an Führung, Qualitätskultur und ethisches Verhalten. Auch die Verbindung zwischen Qualitätspolitik und Unternehmensstrategie sowie der Umgang mit Risiken und Chancen werden deutlicher beschrieben. Mitarbeitende sollen verstehen, welchen Beitrag sie zur Qualität leisten. Ein neuer Anhang erläutert zudem zentrale Begriffe und Anforderungen. iso.org
Für uns sind diese Themen eng mit dem Tagesgeschäft verbunden: Vereinbarungen einhalten, Informationen weitergeben, Verantwortung übernehmen und aus Rückmeldungen lernen. Die Revision gibt uns Anlass, solche Abläufe erneut zu prüfen und gezielt zu verbessern.
Wie läuft die Umstellung ab?
Bestehende Zertifizierungen nach ISO 9001:2015 können innerhalb der Übergangsfrist auf die Ausgabe 2026 umgestellt werden. Dafür stehen drei Jahre bis zum 30. September 2029 zur Verfügung. Die Umstellung kann im Rahmen eines Überwachungs- oder Rezertifizierungsaudits oder durch ein gesondertes Audit erfolgen. Heitmann IT plant für 2027 die reguläre umfassende Prüfung nach dem bisherigen Zertifizierungszyklus und bereitet die Umstellung auf die neue Ausgabe für 2028 vor. Global ACI
Bis dahin setzen wir uns mit den geänderten Anforderungen auseinander: Wo tragen unsere bestehenden Prozesse bereits? Wo brauchen Führungskräfte und Teams mehr Klarheit? Und welche Anpassungen schaffen einen spürbaren Nutzen für unsere Kunden?
Was haben Kunden von der neuen Norm?
Ein wirksames Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Leistungen gleichbleibend zu erbringen, Entscheidungen auf einer besseren Grundlage zu treffen und Verbesserungen systematisch umzusetzen. Die neue ISO 9001 stärkt dabei die Verbindung zwischen Prozessen, Unternehmenszielen und dem Handeln der Menschen im Betrieb. Für Auftraggeber kann das mehr Nachvollziehbarkeit, Verlässlichkeit und Vertrauen in die Zusammenarbeit bedeuten.
Qualität bleibt eine gemeinsame Aufgabe
Wir arbeiten seit fast zehn Jahren mit dem Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Die erfolgreiche Nachprüfung ist ein wichtiger Meilenstein. Mit der Vorbereitung auf ISO 9001:2026 führen wir diese Arbeit fort: Wir prüfen, verbessern und entwickeln unsere Abläufe gemeinsam weiter.
