Mit unseren Managed Depot Services übernehmen wir für Sie standardisierte Swap-Services vorkonfigurierter IT-Geräte und Geräteelemente, die bei Ausfallsituationen schnell verfügbar sein müssen. Dabei halten wir je nach Multivendor-Umgebung sowie Ausfallkennziffern betriebsbereite IT-Geräte, Gerätekomponenten sowie Verbrauchsmaterialen im Warenlager, dem IT-Kiosk oder im Servicefahrzeug für Sie vor.
Darüber hinaus bieten wir für Sie je nach Bedarfssituation und Betriebsphase klar definiert zu erbringende Fulfillment-Leistungen, die Qualität, Laufzeit, Kosten und das Verrechnungsmodell beinhalten.
Bei vereinbarten Eskalationsstufen sind damit im Servicefall die Reaktions- und Wiederherstellzeiten sichergestellt. So können Sie Ihre Service Level Anforderung jederzeit einhalten!
