HIT-TELEMET ist die eigenentwickelte Erweiterung unseres im Einsatz befindlichen, klassischen Ticketsystems. Bei Konzept und Programmierung dieser APP standen von Anfang an die Verbesserung des Workflows, aber vor allem die Erfassung von Echtzeitdaten unserer im Fieldservice befindlichen, mobilen Service-Techniker im Fokus.
Und der Vorteil für Sie? Verfolgen Sie die Erledigung Ihres Serviceauftrags „live“ in ihrem personalisierten Dashboard. Sehen Sie Status und Timestamps, Materialeinsatz und Geräteinformationen direkt vom Ort des Geschehens. Sie erhalten mit Abschluss des Einsatzes ein signiertes, digitales Abnahmedokument, alle Einsatzdaten, die wir für sie erfassen dürfen und auf Wunsch auch ein Foto der erbrachten Leistung. Alles direkt, digital und sofort.
