IMACD

Install-Move-Add-Change-Delete (IMACD) by Heitmann bedeutet:

Unterstützung bei projektbedingter hoher Auslastung

  • Desktop-Management für Hard- und Software
  • Flexible Einsatzplanung

 Ergebnis:

  • Unsere Kunden können sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren
  • Hohe Termintreue
  • Garantierte Verfügbarkeit der Systeme

 Zusatzleistung zum klassischen IMAC-Service:

  • Beschaffungs- und Asset-Management
  • Entsorgung bzw. Re-Marketing von Endgeräten

INSTALL

Erstinstallation von Endgeräten (POS, Drucker, PCs, Monitore etc.)

  • Warenannahme und Kontrolle
  • Konfiguration der Systeme
  • Transport und Aufstellen der Systeme (gemäß BV)
  • Inbetriebnahme und Funktionstests
  • Einweisung, Dokumentation und Abnahme

MOVE

Umzug von Arbeitsplatzsystemen

  • Erfassen der Gerätedaten inklusive Datensicherung bei Bedarf
  • Abbau der Systeme
  • Transport und Aufstellen der Systeme (gemäß BV)
  • Inbetriebnahme und Funktionstests
  • Dokumentation und Abnahme

ADD

Hinzufügen von Software- und Hardwarekomponenten

  • Installation der Hardware- und Softwarekomponenten
  • Kontrolle der Hardware- bzw. Softwarekomponenten/ Funktionstests
  • Transport und Aufstellen der Systeme (gem. BV)
  • Inbetriebnahme und Funktionstests
  • Einweisung, Dokumentation und Abnahme

CHANGE

Software- und Hardwareänderungen

  • Datensicherung
  • Austausch bzw. Updaten der Hardware- und Softwarekomponenten
  • Datenrücksicherung
  • Kontrolle der Hardware- bzw. Softwarekomponenten/ Funktionstests
  • Einweisung, Dokumentation und Abnahme

DELETE

Entfernen von Hardware- und Softwarekomponenten

  • Deinstallation von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Kontrolle und Funktionstest der verbliebenen Hardware- und Softwarekomponenten
  • Abtransport von Hardware
  • Entsorgung und Datenlöschung inklusive Dokumentation