Heitmann Life Cycle

Ein IT-Service kann seinen Nutzen nur dann voll entfalten, wenn er auf effektiven und effizienten Betriebsabläufen basiert. Daher überprüfen und optimieren wir Ihre Prozesse kontinuierlich nach dem „Best Practice“-Prinzip und orientieren uns dabei an den Regeln der IT Infrastructure Library (ITIL). So können wir für Sie immer wieder deutlich messbare Vorteile generieren – von verminderten Kosten, über mehr Qualität bis hin zu größerer Transparenz.

 Getrieben durch das Business unserer Kunden, entwickeln wir effiziente und innovative Lösungen für eine möglichst reibungslose und direkte Kommunikation. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt und nicht die Technik. Denn nach unserer Auffassung ist ein IT-Service nur dann perfekt, wenn er nicht nur fehlerfrei ist, sondern auch ein menschliches Gesicht hat.

IT-Service made by Heitmann: ehrlich, verlässlich – und menschlich